白板家をご購入いただいたお客様は、以下から「POT」をインストールすることができます。
通信環境の良いところでインストールを実行して下さい。通常10分程度でインストールが完了します。
Windows版
Mac版
ご使用のセキュリティソフトによっては、本ソフトのインストールをブロックされる場合がございます。
Windowsでの白板家の使用にあたって、Microsoft.NET Framework（V2.0以上）のインストールは必須となります。ご使用のパソコンにMicrosoft.NET Framework（V2.0以上）がインストールされていない場合、そのインストールも同時に実行されるため、さらに時間がかかる場合もございます。
WindowsとMacは板書の電子化、アイコン操作の基本機能は同様ですが、設定画面などの仕様が若干異なります。
Macでご使用の場合、インストール後、ご利用前に設定で、PC側にアプリの使用を許可する設定が必要です。
機能に関しての
板面上の付箋やマグネットに書いてある内容を取り込むことはできますか？
白板家は赤外線のセンサーによって、マーカー・指・イレーザーの動きを検知する仕組みで動いているため、付箋やマグネットに書かれている内容を読み取ることはできません。
PC画面に表示したPowerPoint等の会議資料の上に書き込むことはできますか？
ホワイトボードに取り付けて使用する「白板家」ではできません。既存のディスプレイをタッチパネル化する「白板家＋」であれば、ご使用のソフト次第で可能です。
フレームを折りたたんだり、分解したりすることはできますか？
いずれもできません。お客様で分解されたことが原因の故障の場合は、保証の対象外になります。
板書内容をPDFで保存できますか？
PDFでは保存できません。JPEGでの保存になります。保存したJPEGデータはお客様で自由に編集・加工できます。
自社のホワイトボードサイズに合わせて、フレームをカスタムで製作してもらうことはできますか？
可能ですが、最低ロット数の設定があります（サイズによって異なります）。また、価格も割高になりますので、標準品でのご検討をお勧め致します。
白板家はシンクライアントPCでも使用できますか？
シンクライアントや仮想デスクトップといったPC環境では、基本的に使用できません。ファットクライアントPCでないと、PCにインストールするPOTアプリが正常に動作しないことを確認しております。
ホワイトボードマーカーで推奨しているメーカーはありますか？
特に指定のメーカーはありませんが、中字サイズのマーカーを推奨しております。細字の場合、認識精度が落ちる場合があります。
USBケーブルの延長は可能ですか？
可能です。市販の製品でも利用できますが、USBの信号を増幅するブースター内蔵の製品を推奨しています。ブースター内蔵でないものは使用できない可能性があります。
当社で動作確認がとれている製品もありますので、お気軽にお問合せ下さい。
白板家をご利用にあたり、お困りのときには下記PDFをご参照ください。